气死人的x丹汉堡有什么办法可以客诉吗???

哪一家丹丹呢回高雄我最爱吃丹丹是哪一家丹丹啊在那个县市呢

TO 恩绮妈妈

台南县 永康店的

永康?

永康哪里??

不是大湾吧???

我也很爱吃丹*ㄝ

我都在归仁店买

妈妈要不要跟他们店长反应打电话去反应

连我看了都很生气说哼!

这样的服务态度真的很不好ㄝ!

TO 钱妈妈

不是大弯喔

是 欧洲世界那间

大弯我们之前都在那里买 那里服务态度超好的

TO 桃乐丝

后来 回家 我们看了发票上的电话号码有打给他们店长

也把我们的不满跟店长说

结果你猜店长怎么说

他说你当时就多说几次要胡椒粉 小姐就会给了

我们更不满,什么叫做多说几次

后来 我老公有点想骂人的感觉了

他才说[真的很需要的话 你再来拿]

MD咧真的逼人家飙彰化的

我插花一下喔

看各位妈妈的叙述,那间x丹汉堡在中部好像没分店喔!

不然我怎么都没印象或听过呢?

而且连客诉电话都没有,应该是公司不是很大间,或是地区性小加盟店吧?

可能总公司只提供原物料给各间加盟店,却不包括各家店的员工训练,所以那位员工才敢以这种态度对客人;而那位店长可能就是老板,在"省钱"的前提下,老板要员工只能给客人多少包调味料,也是很有可能的!

我以前待过一间seven eleven,公司够大吧!但老板娘也是要我们只能给两包酱料包给客人,当客人有索取时才从柜台拿出来,这怎么说呢?

TO 海苔煎饼

我早上上网找一下

发现他们好像都是家族事业

所以 也没什么总店机制 当然更找不到客诉管道了

今天 真的不是在乎那一两包胡椒粉

在乎的是服务人员的态度

如果今天 她换个方式换个态度说[不好意思 我们公司规定 一块炸鸡只能给一包那我多给你一包好不好]

今天一样的事情 她是这样的态度OR表达方式

搞不好我们还不会那么生气

只是觉得 消费者当下好像不受尊重

丹丹真的是一家很很抠的店，

有一次去买时，我就看到他们贴在柜檯内，只给员工内部看的公告，

就说他们的饮料一律都要加冰块，

如果不加冰块的话，他们也不会把饮料加到杯子满〈麦当劳的去冰饮料都会加到杯满〉，

所以饮料看起来就会少一点，

如果顾客反应的话，他们只加白开水，

就是连去冰后这种几cc的饮料成本都要省就对了，

感觉很不好，所以后来就没再去过了

我做过服务业通常客诉只有总公司会打电话通知店长改进

然后店长通常是站在自己员工这边跟着员工一起骂客诉的客人

然后叫员工不要理这种客人

连我现在接电话有同事被机关打电话给主管抱怨主管也是叫同事

不用理那种人

所以我觉得客诉也没用除非妳跟总公司说妳以后会告诉大家不要去他

们的店消费或许才有用

给楼上妈妈

其实我也知道客诉没什么作用

现在能做的就是 告诉大家 他们的服务有多差

让消费者 想去消费的做好心理準备

当然尔 我们跟亲朋好友 是不会再去消费了

又不是 只有他们卖汉堡

如果服务态度继续那么差

我相信经营上面也会每况愈下吧